この規約は、パソコン教室 わたぱそ（以下、「当教室」といいます。）が運営するウエブサイトを適正かつ円滑に運営し、お客様にそのサービスを快適にご利用いただくためのものです。当教室はこの規約を補充するため、別途規定を定めることがあります。この場合、その規定はこの規約と一体をなします。なおこの規約および別途定める規定は適宜改訂されますので、ご利用の際には最新の規約をご確認下さい。

第１条（同意）
お客様が当サイトを利用されるにあたっては「本規約」の内容をよくご確認ください。お客様が当サイトを利用された場合、「本規約」の内容に同意されたものとみなします。

第２条（規約の遵守）
お客様は当サイトのご利用にあたり「本規約」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」の内容に違反された場合、弊社はお客様によるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

第３条（禁止事項）
当サイトのご利用に際し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
１.当教室、他のお客様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
２.当サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
３.真に購入する意思なく商品を注文すること
４.他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
５.法令に違反すること、公序良俗に反すること
６.当教室が定める各種規約・規定に違反すること
７.その他当教室が不正と定めること

第４条（規約の改定）
当教室は「本規約」および「お支払方法」の内容を適宜改定できるものとします。「本規約」の内容の改定は、当サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」の内容が適用されるものとします。

第５条（著作権）
当サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当教室または情報提供者に帰属します。

第６条（免責）
１.当教室は、当サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
２.当教室は、当サイト上で無償にて提供する情報の内容についてその真偽正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について保証いたしません。
３.当教室は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第７条（ご依頼をお断りする場合について）
１.ご依頼時の名前、住所、電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご依頼をお受けできない場合がございます。
２.上記の場合以外でも、受付後、当教室の基準によりお支払方法の変更をお願いする場合やご依頼をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
3.お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたときはご依頼をお受けできません。
4.お客様と当教室との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
5.お客様様と当教室との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は第一審の専属的合意管轄裁判所は当教室で決めさせていただくものとします。

第８条（変更・キャンセルについて）
１.当サービスお申込み後、変更・キャンセルされる場合は、必ず当教室までご連絡ください。変更・キャンセルのご連絡がない場合は変更・キャンセルをお受けできません。
２.出張サポート当日の変更・キャンセルはお受けできません。
３.お客様都合による変更・キャンセルの場合、返金手続きにかかる手数料はお客様負担となります。

第９条（返金について）
１.返金は、当教室の基準においてお申込み内容やお支払いなどが確認できた場合に限り、返金手続きができるものとします。なお、現金でのお支払いの場合を含め、決済が終了している場合、手続き等を含めご返金には3週間程度かかる場合があります。
２.返金するまでの期間は当教室が定めるものとします。
３.返金の際には、振込手数料（振込の場合）等、返金手続きによる手数料を差し引いたうえでのご返金となります。

第１０条（受講資格について）
１．本サービスは、当教室が受講者として認めた方のみがご利用になれます。受講者とは本サービスを利用する者、また本サービス時間内に時間を共有（聴講）している者を含みます。
２．受講資格を得るための要件および手続などについては、別途定めます。
３．受講者の皆様は、お申込み時の登録事項に変更があった場合、直ちにその旨を当教室へご連絡下さい。

第１１条（出張基本料・サポート料について）
１.お申込み時には当サービスの定める出張基本料・サポート料をお支払いください。
（1）出張サポート日当日の変更・キャンセルについては、いかなる理由につきましても出張基本料・サポート料の返金はできません。
（2）出張サポート開始後の変更・キャンセルについては、いかなる理由につきましても出張基本料・サポート料の返金はできません。

第１２条（個人情報の取り扱いについて）
１.記載いただいた項目のうち、個人情報に該当する情報については、お申込み後のご案内、サービス等のご紹介のために必要な範囲内で利用させていただきます。

第１３条（禁止事項および資格停止等について）
１．受講者の皆様は、以下の行為を行ってはなりません。
（１）他の受講者、当教室、もしくは第三者の権利を害する行為、または害するおそれのある行為。
（２）公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
（３）当教室の承諾なく、教材コンテンツなどのコンテンツ、ソフトウェア、マニュアル、データベースなどを複製・送信・改変したり、第三者に利用させたり、または第三者に譲渡・貸与する行為。
（４）本サービスの利用以外の目的で、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為。
（５）コンピュータウィルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用もしくは頒布する行為。
（６）ＩＤ等を第三者に開示し、または漏洩する行為。
（７）当教室のシステムに過大な負担をかける行為。
（８）その他、本サービスの運営を妨げる行為。
（９）法令または条約に違反する行為。
２．当教室は、以下の事由のある場合、受講資格を停止することがあります。
（１）前項に違反したとき。
（２）登録事項について虚偽の事実が判明したとき。
（３）その他、当教室が受講者として不適切と判断したとき。

第１４条（本サービス提供の停止について）
１．当教室は、次の事由が生じた場合には、本サービスの提供を停止することがあります。
（１）システムの保守または工事のため、やむを得ないとき。
（２）システムの障害などのため、やむを得ないとき。
（３）本サービスを提供するために当教室または受講者の皆様が利用する電気通信事業者の電気通信サービスに支障が発生したとき。
（４）受講者の皆様からのアクセスが輻輳するなど、システムの容量を超える利用がなされたとき。
２．当教室は、前項の規定により本サービスの提供を停止するときは、原則として事前にその旨、理由および停止期間を受講者の皆様にお知らせしますが、緊急やむを得ない場合は、事前の通知なく本サービスの提供を停止することがありますので、ご了承下さい。
３．当教室は、その独自の判断により、本サービスの提供を一時的に中止することがあります。その場合、本サービスの提供を中止する３ヶ月前までに、受講者の皆様に通知します。